USE CASE · CONTENT

Biến tài liệu nội bộ thành FAQ, hướng dẫn, catalog và bản nháp — mà không sửa nguồn.

Đây là workflow rất mạnh cho người không code: Knowledge chỉ đọc + Content-Output được ghi. AI tìm bằng chứng trong kho nguồn rồi tạo nội dung mới vào đúng thư mục.

Knowledge · read-only

Policy, product docs, FAQ cũ, Markdown/CSV/JSON/TXT.

Content-Output · writable

Bài viết, help center, sales draft, email template, FAQ mới.

Yêu cầu nguồn

Bắt AI ghi rõ file nào làm bằng chứng và đánh dấu câu chưa đủ dữ liệu.

Dùng cho

Help center · tài liệu onboarding · mô tả sản phẩm · nội dung website · bảng so sánh · checklist · template chăm sóc khách hàng.

Dùng ChatCode đọc project Product-Knowledge. Tạo 20 FAQ dễ hiểu cho khách hàng và lưu vào Content-Output/faq.md. Mỗi câu phải dựa trên nguồn; nếu thiếu dữ liệu, ghi “Cần xác minh” thay vì tự bịa.